Con la modernización y la descentralización de los servicios públicos como meta y anhelo, el Registro Civil ha sido uno de los pioneros entre los servicios públicos en la aplicación de tecnologías capaces de mejorar la atención al usuario. A puro esfuerzo, la entidad está demostrando que la mala atención y burocracia de los servicios públicos es un mito.

Las características geográficas de Chile dificultan el acceso y movilidad de muchos chilenos que viven en zonas remotas y de difícil acceso. Este aislamiento les dificulta, en gran medida, su acceso a los servicios públicos, entre ellos el Registro Civil.

Para remediarlo, hace algunos meses el Servicio de Registro Civil e Identificación lanzó su vedette, la oficina móvil. Armada sobre el vehículo todo terreno y con conexión satelital a la base de datos central, es capaz de llegar a zonas apartadas y de difícil acceso y ofrecer desde ahí todos los servicios que ofrece una oficina tradicional, incluidas ceremonias de matrimonio. Desde su inauguración ha prestado atenciones en localidades apartadas, rurales o semirrurales entre las Regiones I y IX.

 
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